33.صارفین کی تعلیم اور تحفظ|Consumer Education and Protection

SSLC تجارت کی تعلیمات سبق 33 صارفین کی تعلیم اور تحفظ کا آن لائن کوئز۔ صارفین کے حقوق، ذمہ داریوں اور تحفظ سے متعلق اہم سوالات حل کریں۔

خود آزمائی کوئز

0 / 60 سوالات مکمل

🔵 1۔ عالمی یومِ صارفین ہر سال کب منایا جاتا ہے؟

A) 24 دسمبر B) 5 جون C) 15 مارچ D) 1 مئی

وضاحت: 15 مارچ 1962 کو کینیڈی نے صارفین کو چار حقوق دیے۔ SSLC 2026 امتحان 1 کے سوال 24 میں پوچھا گیا۔

🔵 2۔ قیمت ادا کر کے اشیا خریدنے یا خدمات حاصل کرنے والا شخص کیا کہلاتا ہے؟

A) صرف تاجر B) صارف C) پیداوار کنندہ D) فراہم کنندہ

وضاحت: یہ درسی کتاب کی تعریف ہے۔

🔵 3۔ رقم کے عوض اشیا یا خدمات فراہم کرنے والا شخص کیا کہلاتا ہے؟

A) شکایت کنندہ B) استعمال کنندہ C) صارف D) فراہم کنندہ

وضاحت: درسی کتاب میں فراہم کنندہ کی اصطلاح استعمال ہوئی ہے۔

🔵 4۔ صارفین کے تحفظ کے قانون میں حکومت نے لفظ صارف کس لفظ کی جگہ استعمال کیا؟

A) پیداوار کنندہ B) تاجر C) فراہم کنندہ D) استعمال کنندہ

وضاحت: خدماتی اداروں نے استعمال کنندہ کی اصطلاح استعمال کی تھی۔

🔵 5۔ صارفین کو چار بنیادی حقوق دینے والے امریکی صدر کون تھے؟

A) جان ایف کینیڈی B) باراک اوباما C) ابراہم لنکن D) فرینکلن روزویلٹ

وضاحت: انہوں نے 15 مارچ 1962 کو ان کا اعلان کیا۔ ماڈل پیپر 1 کے سوال 24 میں پوچھا گیا۔

🔵 6۔ کینیڈی کے دیے گئے چار حقوق میں سے ایک کون سا ہے؟

A) جائیداد کا حق B) تحفظ کا حق C) ہڑتال کا حق D) ووٹ کا حق

وضاحت: چار حقوق تحفظ، انتخاب، معلومات اور سماعت کے ہیں۔

🔵 7۔ ہندوستان میں اس وقت نافذ صارف تحفظ قانون کون سا ہے؟

A) صارف تحفظ ایکٹ 1986 B) صارف تحفظ ایکٹ 2019 C) صرف اشیائے ضروریہ ایکٹ D) حق اطلاعات ایکٹ

وضاحت: 1986 کے قانون کی جگہ 2019 کا قانون آیا۔

🔵 8۔ صارف تحفظ ایکٹ 1986 کی موجودہ حیثیت کیا ہے؟

A) کبھی منظور ہی نہیں ہوا B) اس کی جگہ 2019 کا قانون آ چکا ہے C) صرف ریاستی قانون ہے D) یہی اب بھی اہم قانون ہے

وضاحت: درسی کتاب کے مطابق 1986 کا قانون اب نافذ نہیں۔

🔵 9۔ غذائی اشیا میں سستی یا نقصان دہ چیزیں ملانا کیا کہلاتا ہے؟

A) راشننگ B) ذخیرہ اندوزی C) ملاوٹ D) پیکنگ

وضاحت: ملاوٹ استحصال کی ایک شکل ہے۔

🔵 10۔ مصنوعی قلت پیدا کرنے کے لیے اشیا کو غیر قانونی طور پر جمع کرنا کیا کہلاتا ہے؟

A) اشتہار بازی B) ذخیرہ اندوزی C) پیکنگ D) بچت

وضاحت: ذخیرہ اندوزی سے قیمتیں بڑھتی ہیں۔

🔵 11۔ انٹرنیٹ، ایس ایم ایس یا ٹیلی فون سے اشیا منگوا کر وصولی پر ادائیگی کرنا کیا کہلاتا ہے؟

A) نیلامی B) بارٹر C) تھوک تجارت D) ٹیلی شاپنگ

وضاحت: درسی کتاب میں ٹیلی شاپنگ کا ذکر ہے۔

🔵 12۔ آزاد کاروباری معیشت میں صارف کو کیا سمجھا جاتا ہے؟

A) پیداوار کنندہ B) تاجر C) بادشاہ D) نوکر

وضاحت: لیکن اکثر صارفین کا استحصال ہوتا ہے۔

🔵 13۔ پیداوار کنندگان اور تاجروں کے استحصال سے صارفین کی حفاظت کیا کہلاتی ہے؟

A) قیمتوں کا تعین B) صارف کا تحفظ C) ذخیرہ اندوزی D) صارف کا استحصال

وضاحت: اسی مقصد کے لیے صارف کے حقوق یقینی بنائے گئے۔

🔵 14۔ ضلعی سطح پر صارف تنازعات کا ادارہ کون سا ہے؟

A) ضلعی صنعتی مرکز B) ضلعی صارف تنازعات ازالہ کمیشن C) ضلع پنچایت D) صرف ضلعی عدالت

وضاحت: ہر ضلع میں ایک کمیشن ہوتا ہے۔

🔵 15۔ درسی کتاب کے مطابق کیا صارف شکایت درج کرنے کے لیے فیس یا اسٹامپ ڈیوٹی درکار ہے؟

A) اسٹامپ ڈیوٹی لازمی ہے B) ایک لاکھ روپے فیس درکار ہے C) صرف وکیل شکایت کر سکتا ہے D) کوئی فیس یا اسٹامپ ڈیوٹی درکار نہیں

وضاحت: درسی کتاب کے مطابق کوئی فیس یا اسٹامپ ڈیوٹی نہیں۔

🔵 16۔ کیا صارف شکایت کے لیے وکیل لازمی ہے؟

A) نہیں، صارف خود بحث کر سکتا ہے B) صرف سرکاری وکیل C) صرف سپریم کورٹ کا وکیل D) ہاں، ہمیشہ

وضاحت: کسی وکیل کی ضرورت نہیں۔

🔵 17۔ صارف شکایت کے ساتھ کون سی دستاویز منسلک کرنی چاہیے؟

A) بل یا رسید B) صرف ووٹر شناختی کارڈ C) صرف آدھار کارڈ D) صرف راشن کارڈ

وضاحت: بل خریداری کا ثبوت ہے۔

🔵 18۔ بتائے گئے وزن سے کم وزن کی اشیا بیچنا کیا ہے؟

A) صارف کی تعلیم B) غلط اوزان و پیمانوں کا استعمال C) منصفانہ تجارت D) پیکنگ

وضاحت: کم تول استحصال ہے۔ ماڈل پیپر 3 کے سوال 24 میں پوچھا گیا۔

🔵 19۔ زیادہ سے زیادہ خوردہ قیمت سے زیادہ وصول کرنا کس کی شکل ہے؟

A) صارف کی تعلیم B) صارف کا تحفظ C) صارف کا استحصال D) صارف کا حق

وضاحت: صارفین کو ایم آر پی ضرور دیکھنی چاہیے۔

🔵 20۔ پیک شدہ چیز خریدنے سے پہلے صارف کو کیا دیکھنا چاہیے؟

A) کارکنوں کی تعداد B) دکان کا رنگ C) میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور زیادہ سے زیادہ قیمت D) دکاندار کے خاندان کا نام

وضاحت: لیبل دیکھنے سے دھوکے سے بچا جا سکتا ہے۔

🔵 21۔ صارف تحریک کا اہم مقصد کیا ہے؟

A) صرف تاجروں کی مدد B) قیمتیں بڑھانا C) تمام تجارت روکنا D) صارفین کو استحصال سے بچانا

وضاحت: صارف تحریکوں نے حکومت پر قوانین بنانے کے لیے دباؤ ڈالا۔

🔵 22۔ صارفین کا استحصال کیسے ہوتا ہے؟

A) ملاوٹ، غلط اوزان، زائد قیمت اور ذخیرہ اندوزی سے B) میعاد کی تاریخ دیکھنے سے C) شکایت درج کرنے سے D) بل لینے سے

وضاحت: ماڈل پیپر 3 کے سوال 24 میں پوچھا گیا۔

🔵 23۔ صارفین کو درپیش ایک مسئلہ کون سا ہے؟

A) ہمیشہ کم قیمتیں B) ناقص معیار کی اشیا اور گمراہ کن اشتہارات C) بہت زیادہ حقوق D) مفت اشیا

وضاحت: ماڈل پیپر 4 کے سوال 20 میں پوچھا گیا۔

🔵 24۔ ضلعی صارف تنازعات ازالہ کمیشن کی صدارت کون کرتا ہے؟

A) ایم ایل اے B) ڈپٹی کمشنر C) ریاستی حکومت کی طرف سے نامزد اہل ضلعی جج D) ضلع پنچایت کا صدر

وضاحت: SSLC 2026 امتحان 2 کے سوال 24 میں پوچھا گیا۔

🔵 25۔ درسی کتاب کے مطابق ضلعی کمیشن میں صدر کے علاوہ کتنے اراکین ہوتے ہیں؟

A) دس B) دو، جن میں ایک خاتون ہوگی C) صرف ایک D) چار، سب مرد

وضاحت: اس کی ساخت SSLC 2026 امتحان 2 کے سوال 24 میں پوچھی گئی۔

🔵 26۔ درسی کتاب کے مطابق ضلعی کمیشن کتنی مالیت تک کی شکایات سنتا ہے؟

A) دس کروڑ سے زیادہ B) ایک سے دس کروڑ کے درمیان C) ایک کروڑ روپے سے کم D) لامحدود

وضاحت: زیادہ مالیت کی شکایات ریاستی یا قومی کمیشن میں جاتی ہیں۔

🔵 27۔ درسی کتاب کے مطابق ریاستی کمیشن کتنی مالیت کی شکایات سنتا ہے؟

A) دس کروڑ سے زیادہ B) ایک کروڑ سے کم C) صرف ایک لاکھ سے کم D) ایک کروڑ سے زیادہ اور دس کروڑ سے کم

وضاحت: اس کے صدر موجودہ یا سابق ہائی کورٹ جج ہوتے ہیں۔

🔵 28۔ درسی کتاب کے مطابق قومی کمیشن کس مالیت سے زیادہ کی شکایات سنتا ہے؟

A) دس کروڑ B) پچاس لاکھ C) ایک لاکھ D) ایک کروڑ

وضاحت: اس کے صدر سپریم کورٹ کے جج ہوتے ہیں۔

🔵 29۔ ریاستی صارف کمیشن کا صدر کون ہوتا ہے؟

A) وزیر اعلیٰ B) سپریم کورٹ کا جج C) موجودہ یا سابق ہائی کورٹ جج D) ضلعی جج

وضاحت: اس میں دو دیگر اراکین ہوتے ہیں جن میں ایک خاتون ہوتی ہے۔

🔵 30۔ قومی صارف کمیشن کا صدر کون ہوتا ہے؟

A) ضلعی جج B) وزیر اعظم C) سپریم کورٹ کا جج D) ہائی کورٹ کا جج

وضاحت: اس میں چار دیگر اراکین ہوتے ہیں جن میں ایک خاتون ہوتی ہے۔

🔵 31۔ صارف کے حقوق کے تحفظ کے لیے 2019 کے قانون کے تحت قائم ادارہ کون سا ہے؟

A) مرکزی ویجیلنس کمیشن B) نیتی آیوگ C) الیکشن کمیشن D) مرکزی صارف تحفظ اتھارٹی

وضاحت: درسی کتاب میں اسے سی سی پی اے کہا گیا ہے۔

🔵 32۔ صارف تحفظ ایکٹ کے تحت صارفین کو دیا گیا ایک حق کون سا ہے؟

A) ذخیرہ اندوزی کا حق B) ازالہ طلب کرنے کا حق C) ملاوٹ کا حق D) قیمت طے کرنے کا حق

وضاحت: صارفین معاوضہ طلب کر سکتے ہیں۔

🔵 33۔ درسی کتاب میں مذکور صارفین کا ایک حق کون سا ہے؟

A) بل سے بچنے کا حق B) صارف کی تعلیم کا حق C) مفت اشیا کا حق D) دھوکا دینے کا حق

وضاحت: صارفین کو ان کے حقوق کی تعلیم دی جانی چاہیے۔

🔵 34۔ صارف تحفظ ایکٹ کا ایک مقصد کون سا ہے؟

A) منڈی میں تجارتی بدعنوانیوں کی روک تھام B) صارف عدالتیں ختم کرنا C) ذخیرہ اندوزوں کی مدد D) ملاوٹ بڑھانا

وضاحت: یہ معیار، اوزان، پیمانوں اور قیمت کی نگرانی کرتا ہے۔

🔵 35۔ درسی کتاب میں مذکور صارف تحفظ ایکٹ کا ایک مقصد کون سا ہے؟

A) قیمتیں بڑھانا B) خطرناک اشیا کی تیاری اور فروخت سے بچاؤ C) مقابلہ روکنا D) چور بازاری کا فروغ

وضاحت: تحفظ اور معیار کو اہمیت دی گئی ہے۔

🔵 36۔ صارفین کے حقِ معلومات کا مطلب کن باتوں کی معلومات ہے؟

A) تاجر کی آمدنی B) انتخابی نتائج C) اشیا کا معیار، مقدار، خالص پن اور درجہ D) سرکاری راز

وضاحت: یہ غیر منصفانہ تجارتی طریقوں سے بچاتا ہے۔

🔵 37۔ حقِ انتخاب کا مطلب کیا ہے؟

A) صرف ایک برانڈ خریدنا B) مسابقتی قیمتوں پر مختلف اشیا تک رسائی C) صرف سرکاری دکانیں D) کوئی مقابلہ نہیں

وضاحت: صارفین کو انتخاب کا موقع ملنا چاہیے۔

🔵 38۔ حقِ سماعت کا مطلب کیا ہے؟

A) صرف تاجروں کی سنی جائے گی B) صارفین کے مفادات پر مناسب غور کیا جائے گا C) صرف عدالتیں بول سکتی ہیں D) صارفین کو خاموش رہنا ہوگا

وضاحت: صارف کی شکایات سنی جانی چاہئیں۔

🔵 39۔ صارف کی تعلیم کیوں اہم ہے؟

A) اس سے خریداری رک جاتی ہے B) اس سے قیمتیں بڑھتی ہیں C) اس سے تاجر دھوکا دیتے ہیں D) اس سے صارفین اپنے حقوق اور ازالے کے طریقوں سے واقف ہوتے ہیں

وضاحت: باخبر صارف استحصال کا مقابلہ کرتا ہے۔

🔵 40۔ صارف تحفظ ایکٹ کے علاوہ صارفین کے تحفظ کے لیے کون سے قوانین بنائے گئے؟

A) پنچایت راج ایکٹ B) عوامی نمائندگی ایکٹ C) انکم ٹیکس ایکٹ D) اشیائے ضروریہ ایکٹ اور اوزان و پیمانے ایکٹ

وضاحت: درسی کتاب میں ان کا ذکر ہے۔

🔵 41۔ صارف کے استحصال کی ایک وجہ کون سی ہے؟

A) سب کا سخت قوانین پر عمل B) بہت زیادہ صارف عدالتیں C) صارف میں بیداری کی کمی D) ہر خریداری کا بل

وضاحت: لاعلمی دھوکے کا موقع دیتی ہے۔

🔵 42۔ بنیادی طور پر بچولیوں کی طرف سے قیمتوں کا تعین کس نتیجے کا سبب بنتا ہے؟

A) بہتر معیار B) صارفین کے لیے کم قیمتیں C) مفت اشیا D) صارفین کے لیے زیادہ قیمتیں

وضاحت: درسی کتاب نے اسے استحصال کے طریقوں میں شمار کیا ہے۔

🔵 43۔ صارفین اور فراہم کنندگان کے درمیان براہ راست لین دین بڑی حد تک ختم ہو گیا ہے۔ اس کا نتیجہ کیا ہے؟

A) بہتر خدمت B) کم قیمتیں C) تجارت کا خاتمہ D) بچولیوں کے ذریعے استحصال

وضاحت: بچولیے استحصال بڑھاتے ہیں۔

🔵 44۔ صارف شکایت کس شکل میں ہو سکتی ہے؟

A) صرف اسٹامپ پیپر پر ٹائپ شدہ B) صرف وکیل کے ذریعے C) صرف انگریزی میں آن لائن D) ٹائپ شدہ یا ہاتھ سے لکھی ہوئی

وضاحت: کوئی مقررہ فارم نہیں ہے۔

🔵 45۔ شکایت میں واضح طور پر کیا درج ہونا چاہیے؟

A) صرف ذات B) شکایت کنندہ اور فریق مخالف کا نام اور پتا C) صرف دکان کا رنگ D) صرف تاریخ پیدائش

وضاحت: تفصیلات کمیشن کی مدد کرتی ہیں۔

🔵 46۔ جان ایف کینیڈی نے امریکی صارفین کو کتنے حقوق دیے؟

A) چھ B) چار C) دو D) آٹھ

وضاحت: تحفظ، انتخاب، معلومات اور سماعت۔

🔵 47۔ کینیڈی نے صارف کے حقوق کا اعلان کس سال کیا؟

A) 2019 B) 1962 C) 1986 D) 1947

وضاحت: یہ 15 مارچ 1962 تھا۔

🔵 48۔ درسی کتاب کے مطابق گزشتہ پانچ دہائیوں میں صارفین کے لیے کتنے سے زیادہ قوانین نافذ ہوئے؟

A) 5 B) 30 C) 12 D) 100

وضاحت: مثلاً اشیائے ضروریہ ایکٹ اور اوزان و پیمانے ایکٹ۔

🔵 49۔ درسی کتاب میں مذکور صارف کا حق کون سا نہیں ہے؟

A) صحت مند ماحول کا حق B) سماعت کا حق C) غذا میں ملاوٹ کا حق D) انتخاب کا حق

وضاحت: ملاوٹ استحصال ہے۔

🔵 50۔ قومی صارف کمیشن میں صدر کے علاوہ کتنے اراکین ہوتے ہیں؟

A) ایک B) چار C) دو D) چھ

وضاحت: ان میں ایک خاتون ہوتی ہے۔

🔵 51۔ دعویٰ: صارفین کا کئی طریقوں سے استحصال ہوتا ہے۔ وجہ: بہت سے صارفین اپنے حقوق سے ناواقف ہیں۔

A) دونوں غلط ہیں B) دونوں درست ہیں مگر وجہ وضاحت نہیں کرتی C) دونوں درست ہیں اور وجہ دعوے کی وضاحت کرتی ہے D) دعویٰ درست، وجہ غلط ہے

وضاحت: بیداری استحصال کم کرتی ہے۔

🔵 52۔ دعویٰ: صارف شکایت درج کرنے کے لیے وکیل کی ضرورت نہیں۔ وجہ: صارف اپنا مقدمہ خود لڑ سکتا ہے۔

A) دعویٰ غلط، وجہ درست ہے B) دونوں غلط ہیں C) دونوں درست ہیں اور وجہ دعوے کی وضاحت کرتی ہے D) دونوں درست ہیں مگر وجہ وضاحت نہیں کرتی

وضاحت: یہ طریقہ آسان اور سستا ہے۔

🔵 53۔ درست جوڑ ملائیں: 5 کروڑ روپے کی شکایت کہاں جائے گی؟

A) ضلعی کمیشن B) ریاستی صارف کمیشن C) قومی کمیشن D) سپریم کورٹ

وضاحت: درسی کتاب کے مطابق ایک سے دس کروڑ کی شکایات ریاستی کمیشن میں جاتی ہیں۔

🔵 54۔ قومی صارف کمیشن کے صدر کا تقرر کون کرتا ہے؟

A) ضلع پنچایت B) ریاستی حکومت C) صارف D) مرکزی حکومت

وضاحت: درسی کتاب کے مطابق مرکزی حکومت تقرر کرتی ہے۔

🔵 55۔ ایک صارف 8000 روپے کا مکسر خریدتا ہے جو ایک ہفتے میں خراب ہو جاتا ہے اور دکان مرمت سے انکار کرتی ہے۔ شکایت کہاں جانی چاہیے؟

A) ضلعی صارف تنازعات ازالہ کمیشن B) صرف پولیس اسٹیشن C) قومی کمیشن D) سپریم کورٹ

وضاحت: کم مالیت کی شکایات ضلعی کمیشن میں جاتی ہیں۔

🔵 56۔ صارف کو ہمیشہ بل پر اصرار کیوں کرنا چاہیے؟

A) یہ محض رسمی کارروائی ہے B) اس سے قیمت بڑھتی ہے C) یہ خریداری کا ثبوت ہے جو شکایت کے لیے ضروری ہے D) اس سے تاجر ٹیکس سے بچتا ہے

وضاحت: بل کے بغیر شکایت مشکل ہے۔

🔵 57۔ ایک دکان میعاد ختم شدہ غذائی پیکٹ بیچتی ہے۔ کون سا حق پامال ہوتا ہے؟

A) جائیداد کا حق B) صرف انتخاب کا حق C) ووٹ کا حق D) تحفظ کا حق

وضاحت: نقصان دہ اشیا صحت کو خطرے میں ڈالتی ہیں۔

🔵 58۔ 15 مارچ دنیا بھر کے صارفین کے لیے کیوں اہم ہے؟

A) اس دن کینیڈی نے پہلی بار صارف کے حقوق کا اعلان کیا B) یہ یوم آزادی ہے C) یہ یوم ارض ہے D) یہ یوم مزدور ہے

وضاحت: یہ دن صارف بیداری کو فروغ دیتا ہے۔

🔵 59۔ طلبہ اپنے علاقے میں صارف کے تحفظ میں کیسے مدد کر سکتے ہیں؟

A) ذخیرہ اندوزی کی حوصلہ افزائی کر کے B) بیداری جلوس اور نعروں کا اہتمام کر کے C) بل سے گریز کر کے D) دھوکے کو نظر انداز کر کے

وضاحت: درسی کتاب عالمی یوم صارفین پر جلوس نکالنے کا مشورہ دیتی ہے۔

🔵 60۔ صارف کو بادشاہ کہا جاتا ہے پھر بھی اس کا استحصال کیوں ہوتا ہے؟

A) پیداوار کنندگان صارفین پر منحصر ہیں مگر بے خبر صارفین کو دھوکا دیا جاتا ہے B) بادشاہوں کو کبھی دھوکا نہیں ہوتا C) صارفین تمام دکانوں کے مالک ہیں D) تاجر ہمیشہ ایماندار ہوتے ہیں

وضاحت: بیداری صارف کو حقیقی بادشاہ بناتی ہے۔

33.صارفین کی تعلیم اور تحفظ|Consumer Education and Protection

متعلقہ الفاظ

خود آزمائی کوئز

🔤 English Medium

متعلقہ الفاظ

خود آزمائی کوئز

متعلقہ اسباق

پرنٹ کی تفصیلات درج کریں

ڈاؤن لوڈ کرنے سے پہلے